Webshop » *VOLGNUMMER » LOKETVOLGNUMMERSYSTEEM » JV-MICRO-TOUCH

JV-MICRO-TOUCH

JV-MICRO-TOUCH JV-MICRO-TOUCH
JV-MICRO-TOUCH JV-MICRO-TOUCHJV-MICRO-TOUCH JV-MICRO-TOUCHJV-MICRO-TOUCH JV-MICRO-TOUCHJV-MICRO-TOUCH JV-MICRO-TOUCH
Algemeen
  • Loketwachtrijysteem JV-Micro-Touch gaat een grote stap verder dan het klassieke tweecijferig volgnummersysteem.
  • Het biedt een hedendaagse, flexibele en betaalbare oplossing voor een vlotte begeleiding van een groep wachtenden die zich elk op hun beurt aan verschillende balies en/of loketten moeten aanbieden voor verschillende diensten.
  • De klant / patiënt / bezoeker komt binnen in de wachtruimte, begeeft zich naar de ticketverdeler waar alle diensten op vermeld staan. Na een druk op de dienst waarvoor hij zich wenst aan te melden, ontvangt hij een ticket met volgnummer en de naam van de gevraagde dienst.
  • Op het duidelijk scherm in de wachtruimte kan hij rustig opvolgen hoe de wachtrij verloopt en wanneer hij aan de beurt is. Telkens een loket / balie vrijkomt, gaat dit gepaard met een auditief en visueel signaal.
  • Elke loketbediende kan zijn wachtrij bedienen en de evolutie ervan volgen met behulp van een klein venstertje in de hoek van zijn pc-scherm.
  • Naargelang de drukte kan het aantal loketten voor een bepaalde dienst aangepast worden.
Meer weten? Open de pdf (rechtermuisknop en openen in een nieuw tabblad) en overtuig uzelf!
pdf-woordje-uitleg-jv-micro-touch

Belangrijk om te weten
  • De verbindingen gebeuren ofwel via LAN ofwel draadloos via WIFI.
  • U kan een gesproken Nederlandstalige boodschap of mededeling laten horen met behulp van de ingebouwde tekst-naar-spraakmodule. Deze kan bijvoorbeeld om de 30 minuten herhaald worden. Ook de oproep kan met spraak begeleid worden.
  • U kan kiezen hoeveel diensten u tegelijkertijd op het zaalscherm wenst te zien: 4, 6, 8 of 12. U kan dit zelf ook makkelijk aanpassen.
  • De ticketverdeler (dispenser) is standaard een desktop model, dus geschikt om op een bureau/tafel/... te plaatsen. In optie kan u een muurbeugel of grondstaander bijbestellen.
  • Een JV-Micro-Touchsystem bestaat uit: een elektronische ticketverdeler met touchscreen, een zaalscherm (27") met summarybox, Windowssoftware voor de configuratie van alle toestellen, loketsoftware voor ieder loket, een doos van 50 thermopapierrollen, een volledig uitgeschreven Nederlandstalige handleiding en een stappenplan om zelf de configuratie aan te passen.
  • Mogelijke uitbreidingen: tweede zaalscherm met summarybox, tweede ticketverdeler, grondstaander of muurbeugel voor ticketverdeler, plafond- of wandmontage voor zaalscherm, papierrollen.
  • Maximale capaciteit: 12 diensten en 20 loketten. Er is een virtuele loketconsole per loket-pc. Keuze tussen 6 diensten met 10 loketten of 12 diensten met 20 loketten.
  • TIP: bij 6 diensten voorziet u best 3 actieve diensten en 3 fictieve diensten (verborgen op ticketverdeler) om eventueel per dienst klanten "in de wacht" te zetten die dan later terug opgeroepen kunnen worden. Dus als u steeds met 4 of 5 actieve wenst te werken, kiest u best voor het systeem met 12 diensten.
  • Standaard is een 27" zaalscherm voorzien. Indien dit voor uw toepassing te groot of te klein is, kan u een kleiner of groter scherm bestellen. Neem dan gewoon even contact op voor u uw bestelling plaatst. De prijs zal dan wijzigen in plus of in min.
  • U ontvangt uiteraard een duidelijke Nederlandstalige handleiding en een stappenplan voor de ingebruikname.
  • Het bevestigen van de verschillende componenten aan wanden of plafonds, het plaatsen van eventuele LAN-netwerkbekabeling, ... zijn uit te voeren door de klant zelf.
  • Uw IT-persoon zal enkel nog de netwerkconfiguratie moeten instellen en de software installeren op de loket-pc's.
  • De aankoop van het systeem brengt geen verdere kosten met zich mee, zoals onderhoudscontracten, maandelijks te betalen sommen. U wordt dus na betaling eigenaar van het volledige systeem.
  • Een volledige installatie kan niet via collivervoer opgestuurd worden en wordt geleverd via estafette (€ 50.00).
  • De indienststelling van het systeem kan door iedereen die een basiskennis heeft van pc verwezenlijkt worden.

Wij regelen voor u de configuratie aan de hand van een invuldocument dat u we u doormailen. Hierop kan u de gegevens aanvullen die voor uw installatie van toepassing zijn.